Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. július 14.

A(z) Paw nutri működteti ezt az üzletet és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek mint vásárlónak gondosan kialakított vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A(z) Paw nutri a Shopify platformját használja, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások biztosítását. Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és adjuk át személyes adatait, amikor Ön meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, vásárlást vagy egyéb tranzakciót hajt végre azokon keresztül, illetve más módon kapcsolatba lép velünk. Ha az Általános Szerződési Feltételeink és ez az Adatvédelmi szabályzat ellentmond egymásnak, a személyes adatok gyűjtése, kezelése és továbbítása tekintetében ez az Adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával vagy elérésével Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi szabályzatot, és megértette adatainak az itt leírt módon történő gyűjtését, felhasználását és továbbítását.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

A „személyes adat” kifejezés alatt olyan információt értünk, amely azonosítja Önt vagy más személyt, illetve észszerűen összekapcsolható Önnel vagy más személlyel. A személyes adatok nem foglalják magukban a névtelenül gyűjtött, illetve anonimizált vagy személyazonosításra alkalmatlanná tett információkat, amelyek alapján Ön nem azonosítható, és amelyek nem kapcsolhatók észszerűen Önhöz. Attól függően, hogyan használja a Szolgáltatásokat, hol él, valamint a vonatkozó jogszabályok által megengedett vagy előírt körben az alábbi személyesadat-kategóriákat – ideértve az ezekből levont következtetéseket is – gyűjthetjük vagy kezelhetjük:

• Kapcsolattartási adatok, ideértve a nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét.
• Pénzügyi adatok, ideértve a hitel- és betéti kártyák, valamint pénzügyi számlák számait, a fizetési kártyák és pénzügyi számlák adatait, a tranzakciós adatokat, a fizetési módot, a fizetés visszaigazolását és egyéb fizetési adatokat.
• Fiókadatok, ideértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, beállításait és preferenciáit.
• Tranzakciós adatok, ideértve az Ön által megtekintett, kosárba vagy kívánságlistára helyezett, megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy lemondott termékeket, valamint korábbi tranzakcióinak adatait.
• A velünk folytatott kommunikáció, ideértve azokat az információkat, amelyeket a velünk való kapcsolatfelvétel során ad meg, például amikor ügyfélszolgálati megkeresést küld.
• Eszközadatok, ideértve az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó adatokat, IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati adatok, ideértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, többek között azt, hogyan és mikor használja a Szolgáltatásokat, illetve hogyan navigál azokban.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől, például amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon személyes adatokat ad meg számunkra;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, többek között az eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, illetve weboldalainkat látogatja, továbbá sütik és hasonló technológiák használatával;
• Szolgáltatóinktól, például amikor bizonyos technológiák biztosításával bízzuk meg őket, és nevünkben személyes adatokat gyűjtenek vagy kezelnek;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Attól függően, hogyan lép kapcsolatba velünk, illetve mely Szolgáltatásokat használja, személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk fel:

• A Szolgáltatások biztosítása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait a Szolgáltatások biztosítására használjuk, ideértve az Önnel kötött szerződés teljesítését, a fizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, a preferenciái és az Önt érdeklő termékek megjegyzését, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, a vásárlások, visszaküldések, cserék és egyéb tranzakciók feldolgozását, fiókja létrehozását, fenntartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék lehetővé tételét, értékelések közzétételének biztosítását, valamint személyre szabott vásárlási élmény kialakítását, például a korábbi vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlását. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások jobb személyre szabására és fejlesztésére.
• Marketing és hirdetés. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó online hirdetések megjelenítésére a Szolgáltatásokban vagy más weboldalakon, többek között az Ön korábbi vásárlásai, kosárba helyezett termékei és a Szolgáltatásokban végzett egyéb tevékenysége alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, lehetséges csalárd, jogellenes, veszélyes vagy rosszhiszemű tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy az ezekkel kapcsolatos intézkedések megtételére, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságának fenntartására használjuk. Ha a Szolgáltatások használata mellett dönt és fiókot regisztrál, Ön felelős bejelentkezési adatainak biztonságáért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy más hozzáférési adatait ne ossza meg senkivel.
• Kapcsolattartás Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat biztosítására, megkereséseinek megválaszolására, hatékony szolgáltatásnyújtásra és üzleti kapcsolatunk fenntartására használjuk.
• Jogi okok. Személyes adatait a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelésre vagy érvényes jogi eljárások megválaszolására használjuk, ideértve a bűnüldöző vagy állami szervek megkereséseit, a polgári bizonyítási eljárások, lehetséges vagy tényleges peres ügyek, illetve más kontradiktórius jogi eljárások kivizsgálását vagy az azokban való részvételt, továbbá feltételeink vagy szabályzataink lehetséges megsértésének érvényesítését vagy kivizsgálását.

Hogyan adjuk át a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között, jogos célból és ennek az Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően harmadik feleknek adhatjuk át személyes adatait. Ilyen körülmény lehet például:

• A Shopify, beszállítóink és más olyan harmadik felek részére, akik nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (például informatikai üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárhely, rendelésteljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnereink részére marketing-szolgáltatások és hirdetések biztosítása céljából. Például a Shopify segítségével harmadik fél szolgáltatók által nyújtott, az Ön különböző kereskedőkkel és weboldalakkal folytatott online tevékenységén alapuló személyre szabott hirdetéseket támogatunk. Üzleti és marketingpartnereink saját adatvédelmi tájékoztatójuk szerint használják fel adatait. Lakóhelyétől függően jogosult lehet arra, hogy kérje: ne osszuk meg adatait a különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységén alapuló célzott hirdetések és marketing megjelenítése céljából. .
• Ha Ön utasít minket, kéri vagy más módon hozzájárul bizonyos adatok harmadik felekkel való megosztásához, például termékek kiszállítása, közösségimédia-widgetek használata vagy bejelentkezési integrációk révén.
• Kapcsolt vállalkozásainkkal vagy vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakcióval – például egyesüléssel vagy fizetésképtelenséggel – összefüggésben, továbbá a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (ideértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre adott válaszokat), a vonatkozó szolgáltatási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, saját jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelme céljából.

Kapcsolat a Shopifyjal

A Szolgáltatásokat a Shopify biztosítja, amely a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében személyes adatokat gyűjt és kezel az Ön hozzáféréséről és használatáról. A Szolgáltatásokban megadott információkat a Shopifyjal, valamint az Ön lakóhelyétől eltérő országokban található harmadik felekkel továbbíthatjuk és megoszthatjuk a Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése érdekében. Ezenkívül vállalkozásunk védelme, fejlesztése és javítása érdekében a Shopify bizonyos továbbfejlesztett funkcióit használjuk, amelyek az üzletünkkel, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakciókból származó adatokat és információkat is felhasználnak. E funkciók biztosításához a Shopify felhasználhatja az üzletünkkel, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakciókról gyűjtött személyes adatokat. Ilyen esetekben a Shopify felelős személyes adatainak kezeléséért, beleértve az e célú adatfelhasználással kapcsolatos jogai gyakorlására irányuló kérelmek megválaszolását is. További információ arról, hogyan használja a Shopify a személyes adatait és milyen jogok illethetik meg Önt, a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatát. Lakóhelyétől függően személyes adataival kapcsolatos bizonyos jogait a Shopify Adatvédelmi Portálon is gyakorolhatja.

Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai

A Szolgáltatások harmadik felek által működtetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ha olyan weboldalra mutató hivatkozást követ, amely nem áll kapcsolatban velünk, vagy amelyet nem mi ellenőrzünk, olvassa el annak adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem vállalunk garanciát és nem felelünk az ilyen weboldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, ideértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy részben nyilvános felületeken – többek között harmadik fél közösségi platformjain – megadott információkat a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az adott harmadik fél platformjának felhasználói is korlátozás nélkül megtekinthetik és felhasználhatják. Az ilyen hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti az adott platformok tartalmának, tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek támogatását, kivéve, ha ezt a Szolgáltatásokban kifejezetten jelezzük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat az Ön joghatósága szerinti nagykorúsági korhatárt el nem érő gyermekektől. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki személyes adatokat adott meg nekünk, az alábbi elérhetőségeken kérheti azok törlését. Az Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (a vonatkozó jogszabályokban meghatározott értelemben).

Adatainak biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áttörhetetlen, ezért „tökéletes biztonságot” nem tudunk garantálni. Ezenkívül az Ön által számunkra továbbított információk az átvitel során nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk közlésére ne használjon nem biztonságos csatornákat.

A személyes adatok megőrzési ideje különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások biztosításához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy más alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően az alábbi jogok közül néhány vagy valamennyi megilletheti személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és egyes esetekben a jogszabályok által megengedett módon elutasíthatjuk kérelmét.

• Hozzáféréshez / tájékoztatáshoz való jog. Jogosult lehet hozzáférést kérni az általunk Önről kezelt személyes adatokhoz.
• Törléshez való jog. Jogosult lehet kérni az általunk Önről kezelt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Jogosult lehet kérni az általunk Önről kezelt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között és meghatározott kivételekkel jogosult lehet másolatot kapni az általunk Önről kezelt személyes adatokról, valamint kérni azok harmadik fél részére történő továbbítását.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailekben található leiratkozási lehetőség használatával. Leiratkozás után is küldhetünk nem promóciós jellegű e-maileket, például fiókjával vagy leadott rendeléseivel kapcsolatban.

E jogok bármelyikét a Szolgáltatásokban megjelölt módon vagy az alább megadott elérhetőségeken gyakorolhatja. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify a személyes adatait, valamint az Önt megillető jogokról – ideértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat is –, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en oldalra.

Jogainak gyakorlása miatt nem alkalmazunk Önnel szemben hátrányos megkülönböztetést. A vonatkozó jogszabályok által megengedett vagy előírt esetekben kérelme feldolgozása előtt ellenőrizhetjük személyazonosságát. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően meghatalmazott képviselőt is kijelölhet, aki az Ön nevében nyújt be kérelmet jogai gyakorlására. Mielőtt elfogadnánk a képviselő kérelmét, igazolást kérünk arról, hogy Ön felhatalmazta őt az eljárásra, és szükség lehet arra is, hogy közvetlenül Ön igazolja személyazonosságát. Kérelmére a vonatkozó jogszabályokban előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően jogosult lehet döntésünk ellen fellebbezni az alábbi elérhetőségeken, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságainak listája itt.

Nemzetközi adattovábbítások

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait a lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és kezelhetjük.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételekhez vagy – adott esetben – az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződéses mechanizmusokhoz hasonló elismert adattovábbítási eszközökre támaszkodunk, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, többek között gyakorlataink változásainak, illetve működési, jogi vagy szabályozási okoknak megfelelően. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és a vonatkozó jogszabályok szerint értesítést küldünk.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy ezzel az Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, illetve gyakorolni szeretné valamelyik jogát, hívjon minket a telefonszámon, vagy írjon nekünk a info@paw-nutri.com e-mail-címre, illetve keressen minket a 7 Group d.o.o., Groharjeva ulica 16, 1241 Kamnik, Szlovénia címen. A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alkalmazásában mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.